반품 시 먼저 판매자와 연락하셔서 반품사유, 택배사, 배송비 주소 등을 협의하신 후 반품상품을 발송해 주시기 바랍니다.

● 반품/교환 사유에 따른 요청 가능기간
구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내 (구매자 반품/교환 배송비 부담)
표시/광고와 상이. 계약 내용과 다르게 이행된 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내 ( 판매자 반품 배송비 부담 )

● 반품/교환 불가능 사유
1.반품요청기간이 지난 경우
2.구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우(단, 상품의 내용을 확인하기 위해 포장 둥을 훼손한 경우는 제외
3.구매자의 책임있는 사유로 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우
4.구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
5.시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
6.고객의 요청 사항에 맞춰 제작에 들어가는 맞춤제작상품의 경우
7.세트상품(증정품) 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염으로 재판매 불가능한 경우
8.모니터 해상도의 차이로 인해 색상이나 이미지가 실제와 달라, 고객이 단순 변심으로 교환/반품을 무료로 요청하는 경우